I am a product

I'm a product description. I'm the perfect place to add details about your product, such as sizing, materials, care, and cleaning instructions. It's also a great place to highlight why this product is special and how your customers would benefit from it.

1. Condiciones Generales

• Plazo para Devoluciones: Aceptamos devoluciones hasta 15 días hábiles después de la recepción del producto, siempre que cumpla con los requisitos establecidos.

• Productos Elegibles:

  • Artículos nuevos, en su empaque original, sin usar y con etiquetas.

  • Accesorios y repuestos no instalados.

• Exclusiones:

  • Productos personalizados o fabricados bajo pedido.

  • Servicios de instalación, mantenimiento o reparación (a menos que haya un error por parte nuestra).

  • Productos abiertos o instalados (excepto por defectos de fábrica).

2. Proceso de Devolución

• Solicitud: El cliente debe contactarnos al correo/teléfono dentro del plazo establecido, indicando el motivo de la devolución y adjuntando factura de compra.

• Autorización: Validaremos la solicitud y enviaremos instrucciones para el envío (en caso de ser aprobada).

• Envío: El cliente debe devolver el producto con una guía de transporte prepagada (excepto en casos de error nuestro o producto defectuoso).

3. Reembolsos

• Método de Reembolso: Se realizará mediante el mismo medio de pago original (tarjeta, transferencia, etc.) dentro de 30 días hábiles tras recibir y verificar el producto.

• Deducciones: Podrán aplicarse cargos por:

  • Daños causados por el cliente.

  • Faltantes (accesorios, manuales, empaque).

  • Costos de envío (a menos que la devolución sea por error nuestro).

4. Productos Defectuosos o Errores de Envío

• Si el producto llega dañado, es incorrecto o presenta fallas de fábrica:

  • Cubriremos los costos de envío para reemplazo o reembolso.

  • Solicitaremos fotos/videos como evidencia.

5. Garantía de Servicios

• Para servicios técnicos (instalación, reparación):

  • Ofrecemos 30 días de garantía en mano de obra si el problema persiste por nuestra responsabilidad.

  • No cubre daños por mal uso o condiciones externas (ej.: sobretensión eléctrica).

6. Contacto

Para gestionar devoluciones o reclamos:

• Email: info@inpal.com.mx

• Teléfono: +52 55 1114 8980

• Wha: +52 55 8255 8084

• Horario: Lunes a Viernes, 9:00 a 18:00 hrs.

Nota: Esta política está sujeta a cambios. Se recomienda revisarla periódicamente o consultar antes de realizar una compra.

I'm the Shipping Policy. I'm the perfect place to add information about your shipping methods, costs, and packaging. Offering a clear and simple refund policy builds trust and credibility with your customers, as they know they can shop with high levels of security at your store.